Política de privacidad

En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relativo al deber de información, OWA GROUP SAC (en adelante, la “EMPRESA”), identificada con RUC N° 20614184699, con domicilio en Surquillo – Lima Peru, dentro del sitio web https://owa.com.pe (en adelante el "SITIO WEB” o “Sitio”) y de cualquier otro canal (como: redes sociales), utilizado para la venta de productos y para la prestación de servicios por parte de la EMPRESA.

Se considera "Usuario(s)" a cualquier persona que navegue en el SITIO WEB, se registre como cliente, adquiera productos, así como a cualquier persona que haya proporcionado datos personales a la EMPRESA a través del SITIO WEB o a través de redes sociales.

La EMPRESA promueve la provisión de un consentimiento libre e informado. La EMPRESA podrá modificar lo establecido por la presente Política de Privacidad. Es responsabilidad del Usuario conocer la política vigente al momento de otorgar información.

Datos personales y finalidades del tratamiento:

Es aquella información que nos permite conocer e identificar quién es el Usuario y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa, así como informar a la EMPRESA en caso de variación.

Los datos personales recopilados en la página web son tratados para las siguientes finalidades:

  1. Para la adquisición de productos de la EMPRESA y para la suscripción como cliente en el SITIO WEB:
    • Nombres y apellidos.
    • Número de documento de identidad.
    • Dirección de domicilio.
    • Teléfono.
    • Dirección de correo electrónico.
    • Tarjetas de crédito (nombre y apellidos, número, código de verificación, fecha de expiración).
  2. Para brindar servicios de atención y de entrega de productos al cliente (contacto y consultas, envío/delivery de productos adquiridos):
    • Nombres y apellidos.
    • Documento de identidad.
    • Número telefónico.
    • Correo electrónico.
    • Dirección de domicilio.
  3. Para uso del formulario de Contacto:
    • Nombres y apellidos.
    • Teléfono.
    • Correo electrónico.
  4. Para atención en el Libro de Reclamaciones de quejas o reclamos:
    • Nombres y apellidos.
    • Número y tipo de documento de identidad.
    • Dirección de domicilio.
    • Teléfono.
    • Dirección de correo electrónico.

Banco de Datos:

Los datos personales que son brindados por los Usuarios son almacenados en alguno(s) de los bancos de datos de la EMPRESA, dependiendo de su relación con esta, según el siguiente detalle:

  • Banco de Datos “Clientes”: Se almacenan los datos personales de los Usuarios que contratan un producto de la EMPRESA.
  • Banco de Datos “Posibles clientes”: Se almacenan los datos personales de los Usuarios que solicitan que la EMPRESA les envíe material publicitario o aquellos que requieren información de los productos de la EMPRESA.
  • Banco de Datos “Libro de Reclamaciones”: Se almacenan datos relacionados con quejas o reclamos.

La EMPRESA declara que cuenta con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar, así como con las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad de los datos personales.

Cookies:

La página web cuenta con cookies, las cuales pueden ser aplicadas y/o instaladas en los equipos de los Usuarios. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador del Usuario para recoger información acerca de su comportamiento respecto al uso del SITIO WEB. Las cookies permiten rastrear las búsquedas de un Usuario o los hábitos de navegación. Para más detalles, consulta el configurador de cookies en nuestro SITIO WEB.

Derechos ARCO del Usuario:

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Puede obtener información almacenada.
  • Rectificación: Actualización o rectificación de datos.
  • Cancelación: Eliminación de datos no requeridos.
  • Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento.

Notificaciones:

Cualquier comentario o reclamación deberá ser enviado al correo electrónico owabarefoot@gmail.com.

Jurisdicción y Ley Aplicable:

Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Lima, Perú.